...
De rekening is gekoppeld geweest maar de autorisatie ( op het moment nog maximaal 90 dagen geldig, vanaf de zomer verwachten we dat de banken een termijn van 180 dagen zullen gaan invoeren n.a.v. een wijziging in de PSD2-wetgeving) is verlopen.
...
| Expand |
|---|
| title | Autorisatie bij de bank is vervallen |
|---|
|
 Image AddedTe ondernemen |
...
Actie: Log in bij de Ondernemersapp (Bizcuit). Ga naar Instellingen | Bankrekeningen. Klik op de te autoriseren rekening Klik op “Autorisatie vernieuwen” Volg de stappen van de bank. ( let op: Je wordt doorgeleid naar een inlogpagina van je bank. Log hier in met de pas behorende bij de rekening die je wilt koppelen) Ga terug naar Minox en ververs Onderhoud | Koppelingen | Bankenkoppeling. Activeer indien nodig door middel van de knop “Activeren”
Nog niet verbonden met bank (dezelfde melding als hierboven): De rekening is aangekruist bij het verlenen van de toestemming voor de koppeling tussen Minox en de ondernemersapp maar er is in de ondernemersapp vervolgens geen koppeling met de bank tot stand gekomen. Te ondernemen actie: Log in bij de Ondernemersapp (Bizcuit). Ga naar Instellingen | Bankrekeningen. Klik op de te koppelen rekening Volg de stappen van de bank. ( let op: Je wordt doorgeleid naar een inlogpagina van je bank. Log hier in met de pas behorende bij de rekening die je wilt koppelen) Ga terug naar Minox en ververs Onderhoud | Koppelingen | Bankenkoppeling. Activeer indien nodig door middel van de knop “Activeren”
|
Verbonden met bank:
De gebruiker heeft een actieve koppeling met de bank in de ondernemersapp.
...
Inactieve koppeling en geen geautoriseerde IBAN in de ondernemersapp
...
...
| Expand |
|---|
|
 Image Added
Te ondernemen | actieActie: Log in bij de Ondernemersapp (Bizcuit). Ga naar Instellingen | Bankrekeningen. Klik op de te koppelen rekening Volg de stappen van de bank. ( let op: Je wordt doorgeleid naar een inlogpagina van je bank. Log hier in met de pas behorende bij de rekening die je wilt koppelen) Ga terug naar Minox en ga naar Onderhoud | Koppelingen | Bankenkoppeling. Activeer de koppeling door middel van de knop “Activeren”
| Note |
|---|
Deze specifieke melding kan ook voorkomen als er wel een rekening gekoppeld is in de ondernemersapp maar deze rekening geen actieve autorisatie meer heeft. |
|
...
In dat geval is de te ondernemen actie: Log in bij de Ondernemersapp (Bizcuit). Ga naar Instellingen | Bankrekeningen. Klik op de te autoriseren rekening Klik op “Autorisatie vernieuwen” Volg de stappen van de bank. ( let op: Je wordt doorgeleid naar een inlogpagina van je bank. Log hier in met de pas behorende bij de rekening die je wilt koppelen) Ga terug naar Minox en ga naar Onderhoud | Koppelingen | Bankenkoppeling. Activeer de koppeling door middel van de knop “Activeren”
|
De koppeling is niet actief omdat Minox de bankrekening niet heeft gevonden in de ondernemersapp.
...
| Expand |
|---|
| title | Verbinding verbroken |
|---|
|
 Image Added
Te ondernemen |
...
Actie: Klik op de knop “Herstellen” en het volgende scherm verschijnt:  Image ModifiedKlik op volgende en je komt direct in de uitnodiging die je de klant (of jezelf) kunt sturen om de toestemming te verlenen  Image ModifiedNadat de klant de toestemming heeft verleend, zou bij Onderhoud | Koppelingen | Bankenkoppeling nu een actieve koppeling te zien moeten zijn. Indien dit niet het geval is zal een van bovenstaande meldingen verschijnen. Voer de daarbij behorende acties uit. |
De koppeling is verbroken omdat de autorisatie in de ondernemersapp niet actief is/niet is afgemaakt;
...
| Expand |
|---|
| title | Te ondernemen actieVerbinding Onderbroken |
|---|
|
 Image AddedTe Ondernemen Actie: Log in bij de Ondernemersapp (Bizcuit). Ga naar Instellingen | Bankrekeningen. Klik op de te autoriseren rekening Klik op “Autorisatie vernieuwen” Volg de stappen van de bank. ( let op: Je wordt doorgeleid naar een inlogpagina van je bank. Log hier in met de pas behorende bij de rekening die je wilt koppelen) Ga terug naar Minox en ga naar Onderhoud | Koppelingen | Bankenkoppeling. Activeer de koppeling door middel van de knop “Activeren”
|
...
De koppeling is verbroken omdat de autorisatie in de ondernemersapp is verlopen;
Image Removed
| Expand |
|---|
| title | Te ondernemen actie:Verbinding Onderbroken |
|---|
|
Image Added Te Ondernemen Actie Log in bij de Ondernemersapp (Bizcuit). Ga naar Instellingen | Bankrekeningen. Klik op de te autoriseren rekening Klik op “Autorisatie vernieuwen” Volg de stappen van de bank. ( let op: Je wordt doorgeleid naar een inlogpagina van je bank. Log hier in met de pas behorende bij de rekening die je wilt koppelen) Ga terug naar Minox en ga naar Onderhoud | Koppelingen | Bankenkoppeling. Activeer de koppeling door middel van de knop “Activeren”
|
...
De koppeling is verbroken omdat Minox geen toegang meer heeft tot de ondernemersapp van de geselecteerde gebruiker:
...
| Expand |
|---|
| title | Verbinding Verbroken |
|---|
|
 Image AddedTe | ondernemen actieOndernemen Actie: Indien geen andere actieve gebruiker in de selectiebox te vinden is: Ga naar Onderhoud | Ondernemersapp en nodig een gebruiker uit Wanneer de gebruiker de koppeling heeft geaccepteerd/ goedgekeurd, zie “Je hebt je bankrekening met de ondernemersapp gekoppeld, hoe nu verder?”, bovenaan dit artikel
|
...
De koppeling is verbroken omdat Minox geen dagboek (meer-) kan vinden met het desbetreffende IBAN:
...
| Expand |
|---|
| title | Verbinding verbroken |
|---|
|
 Image AddedTe ondernemen | actieActie: Ga naar Onderhoud | Algemeen | Dagboeken Open bij het dagboek voor deze bank het tabblad Kas/Bank en controleer de IBAN + BIC combinatie Corrigeer indien nodig Ga naar Onderhoud | Koppelingen | Bankenkoppeling (ververs indien nodig) Indien de status nu een actieve koppeling laat zien is de koppeling hersteld. Indien dit niet het geval is zal een van bovenstaande meldingen verschijnen. Voer de daarbij behorende acties uit.
|